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客户投诉讲师授课见证

林瑜 广西省联通公司《 服务正能量与客户投诉处理技巧 》（林瑜2019）
客户投诉
2019年5月22日林瑜老师为广西省联通公司带来主题为《 服务正能量与客户投诉处理技巧 》的内训课程。 4G+时代，投诉客户的特征更为明显，比如：多疑、关注自身权
苗东利 客户投诉处理及法律风险防范
客户投诉法律风险防范客户投诉基层客服
国网河南省汝州供电公司客户投诉处理及法律风险防范课程顺利结束，一天的培训，围绕客户投诉处理的技巧，沟通解决的技巧以及在处理投诉案件中可能遇到的法律风险方面的情况作
苗东利 客户投诉处理技巧及法律风险防范
投诉处理投诉处理技巧客户投诉处理法律风险风险防范
再次受邀到国网汝州供电公司，进行客户投诉处理技巧及法律风险防范的课程，课程围绕供电公司基层员工面对客户投诉处理的一些问题，提出了具体的解决方案，并对处理过程中法律
林瑜 威海联通《服务正能量与客户投诉处理技巧》-林瑜老师  2023
联通服务正能量客户投诉
2023年2月林瑜老师为威海联通投诉处理专员、服务主管、小CEO、客服主管等提供主题为《服务正能量与客户投诉处理技巧》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引
林瑜 合肥移动《 服务正能量与客户投诉处理技巧 》（林瑜培训 2019）
客户投诉情绪心态案例分析投诉技巧
2019年5月27日林瑜老师为安徽移动合肥分公司带来主题为《 服务正能量与客户投诉处理技巧 》的课程轮训。 为期两期的轮训，围绕当下客户的特征、情绪型客户的应对、
林瑜 东莞电信《服务正能量与客户投诉处理技巧》-林瑜老师  2022
客户投诉投诉案例投诉技巧服务正能量服务情绪
2022年6月林瑜老师为东莞电信投诉处理专员、小CEO、营业厅经理等提供主题为《服务正能量与客户投诉处理技巧》的内训课程（共2期）。 课程从当下投诉处理的难点案例
詹婉园 如何避免客户投诉
客户关系管理
按照发货人类型分类1、部门电话客户首先要平伏客户激动的情绪，以负责任的态度，在可承诺范围内承诺客户，并且认真处理。2、部门网单客户和
华平生 《客户投诉处理》
客户关系管理
客户：上海光大永明人寿保险有限公司分团险 地点：上海市 - 上海 时间：2012/8/4 0:00:00 上海光大永明人寿《高效沟通》、《客户投诉处理》 东方礼仪培
城市综合体商业地产项目的管理与营运及调改
综合体运营
客户：广州南沙开发集团（霍英东家族企业） 核心内容一： 很多商业地产项目都有其特殊性，文化、旅游等都可能成为其商业元素，做商业地产时需要最大限度地挖掘它的商业元素
煤矿安全管理技能提升与工伤预防
煤矿安全管理，工伤预防
2025年4月22日，国神能源集团公司《煤矿安全管理技能提升与工伤预防》课程在集团教育培训中心进行，来自集团公司下属各煤矿企业各层级管理人员共40余人参加培训。培训
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