平衡计分卡 专家提示 平衡计分卡以企业的战略为基础，将各种衡量方法整合为一个有机的整体，既包括了传统的财务指标，又通过客户、内部运营及学习成长指标来弥补财务指标的不足。 “在中国，很多企业是将平衡计分
团队绩效管理循环 专家提示 在制订绩效计划时，一定要让被考核者充分发表自己的意见和建议，参与整个绩效计划的制订，以使绩效计划更加符合实际；同时，被管理者应该对自己参与制订的绩效计划进行表态，明确承诺绩
除了 HR专业知识之外，还要拥有哪些技能才能算得上是一个“HR专家”?如下是一些HR专家应该具备的五大技能：技能一：演讲能力当众演讲对于一名成功的 HR专家而言是一项关键且必备的技能，实际上这一技能可
满意度的含义 专家提示 只有同级部门满意、下级部门满意、上级部门满意和员工满意，才能最终形成客户满意的结果，从而最终提高企业的竞争力。 通过满意度水平，可以了解组织的运行状态。如果员工满意度、客户满意
能力素质模型 专家提示 能力素质模型就是用行为方式来定义和描述员工完成工作需要具备的知识、技能和品质，通过对不同层次的定义和相应层次具体行为的描述，确定不同岗位人员完成本职工作所需要的各种核心能力以及
组织绩效模型 专家提示战略驱动绩效指标分析与组织绩效模型是将组织发展目标与各部门关键业绩考核指标联系起来的一个纽带和桥梁。 随着企业发展战略、经营目标以及企业外部竞争环境、内部条件的变化，企业应定期进
如何将战略目标分解落地 专家提示卓越的绩效管理体系，要解决战略目标分解及落地问题，保证个人目标、部门目标及组织目标的一致性，只有这样才能实现组织绩效与个人绩效同步提升的目的。战略驱动绩效指标分析过程
从股权上来看，财政部是中国金融系统的实际控制人；从业务监管权来看，对中国金融系统来说，央行是相对强势的控制人，“央妈”称号也缘于此；从人事任免权来看，银监会的人事任免权覆盖到的资产总额，是金融系统内最
绩效管理变革风险评估 专家提示绩效管理变革可能会给企业带来一定的冲击，因此要对绩效管理变革进行风险评估，预测绩效管理可能面临的风险，设计有针对性的风险防范预案。绩效管理变革策略 专家提示 绩效管理一时
可行性分析 专家提示 第一，可行性分析要判断企业基础管理工作能否支持系统的绩效管理要求。如果企业基础管理水平较低，针对企业管理的不足之处，采取针对性措施，提高企业基础管理水平，这样绩效管理才能发挥最大
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